كل شخص لديه ضغوط. إنه أحد ردود الفعل البشرية الأكثر طبيعية. عند مواجهة نزاع أو جدل أو أي نوع من الغموض ، عادةً ما يكون الرد الذي يتم تشغيله هو ما نطلق عليه 'القتال أو الهروب'. الفترة التي نقضيها في تقرير ما سنفعله بالفعل ، بمعنى ما إذا كنا سنخوض معركة أو نركض فقط ، هو ما يخلق التوتر ، وكلما استغرقنا المزيد من الوقت لاتخاذ هذا الخيار ، كلما زاد توترنا يشعر.

على وجه التحديد بالنسبة لضغوط العمل ، لا تختلف الأمور حقًا. العديد من الوظائف تضيف بشكل افتراضي ضغطًا أكبر من غيرها. على سبيل المثال ، يجب على طبيب الطوارئ إجراء مكالمات سريعة وكل قرار يتخذه قد يكون حرفياً حول الحياة أو الموت. لذلك ، فإن الإجهاد في مكان العمل ليس بالضرورة شيئًا سيئًا.

ما هو سيء حقًا هو الإنارة بالغاز: أن تكون في بيئة عمل بدون إحساس بالمساءلة ، حيث يتم تقويض كل عواطفك وتجاهلها. عبارات مثل: 'أنت تبالغ في ردة فعلك' ، 'أعتقد أنك شديد اللطف مع نفسك' ، 'ربما تحتاج فقط إلى المحاولة بجدية أكبر' ، 'ربما لم تكن جيدًا بما فيه الكفاية' ، ربما تمثل تمثيلًا جيدًا لبيئة العمل هذا لا يعطي الأولوية للصحة العقلية وبدلاً من ذلك يسبب ضغطًا إضافيًا (غير ضروري عادةً).

جدول المحتويات

1. علامات إجهاد العمل
2. أسباب ضغوط العمل
   • 1. عدم وجود هيكل
   • 2. الثقافات السامة
   • 3. القيادة الضعيفة أو الإشكالية
   • 4. قلة الرؤية
   • 5. عدم الاستقرار المالي
   • 6. الإخلال بالعقد النفسي
3. كيفية التعامل مع ضغوط العمل بطريقة صحية
   • 1. نصائح سريعة للمساعدة في ضغوط العمل
   • ثانيًا. تحول العقلية
4. افكار اخيرة

علامات إجهاد العمل

قبل التعمق أكثر في ديناميكيات القوة التنظيمية التي تثير التوتر ، من المهم تحديد علامات ضغوط العمل ، حيث يواجه العديد من الأشخاص تحديًا عندما يتعلق الأمر بتحديد مشاعرهم وتصنيف أعراضهم.

أولا قبل كل شيء، لا يعرفه كل من يتعرض للتوتر . هناك أشخاص يعبرون عن أنفسهم بصراحة شديدة ، وهؤلاء عادة ما يكونون الأقل معاناة ، لأنهم يقرون حالتهم العاطفية بدلاً من إنكارها وهم قادرون تمامًا على التعبير عن أنفسهم أيضًا. ^[1] لتوضيح الأمر ببساطة: عندما تتخلص من التوتر ، فإنه لا يستمر ، وهذا أمر جيد.

من ناحية أخرى ، هناك أشخاص ليس لديهم أي فكرة عن تعرضهم للتوتر ولكنهم في نفس الوقت قد يعانون منه مشاكل النوم ، قلة الطاقة ، التعب ، تساقط الشعر ، حب الشباب ، التحديات الجنسية ، ولكن دون الربط بين أن كل هذه المؤشرات هي نتيجة ضغوطها الأساسية والواسعة النطاق.

يتميز ضغوط العمل بالخصوصية التي يمكن أن تطول بشدة قبل أن نبدأ في فهم أن هناك شيئًا خاطئًا. نحن معتادون على أفكار مثل 'لا ألم ولا ربح' و 'أي وسيلة ضرورية' ، بمعنى أننا نتوقع بشكل أساسي ضغوط العمل كجزء من خبرتنا المهنية ، كما لو كان التوازن بين العمل والحياة أو الاستمتاع بالعمل ، شيء خاطئ ولا يجب أن نستحق الترقية / المكافأة / الزيادة ، فقط لأننا لم نعاني من أجلها.

بعد ذلك ، قد يؤدي ترك هذا الضغط نفسه دون علاج إلى متلازمة الإرهاق ، مع انهيار كامل لحالتنا الجسدية والعاطفية والفكرية. عندما تُترك متلازمة الإرهاق دون علاج ، يمكن أن تتطور إلى الاكتئاب.

أسباب ضغوط العمل

يحتاج الناس إلى الاتساق والشفافية في أماكن عملهم. يجب أن يعرفوا أين يقفون وماذا يتوقعون. قبل كل شيء ، هم بحاجة إلى الاستقرار والاحترام والوضوح. لذلك ، فإن أي بيئة لا تعمل على تمكين هذه العناصر ، من الممكن جدًا أن تسبب التوتر.

هناك الكثير من المصادر التي تخلق ضغوطًا في العمل ، ولكن عادةً ما تكون المصادر الأكثر أهمية بالنسبة لمعظم الأفراد هي ما يلي:

1. عدم وجود هيكل

بيئات العمل مع عدم وجود أقدمية أو تسلسل هرمي واضح ، وعدم وجود مخطط تنظيمي ، وعدم الدقة في وصف الدور ومؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية).
عادة ما يكون مصدر رزق الناس شديد الاعتماد على عملهم. نتيجة لذلك ، فإن عدم معرفة مكانك ، أو إلى أين أنت ذاهب أو ما عليك القيام به من أجل النجاح والمضي قدمًا ، يمكن أن يكون مصدرًا كبيرًا لضغوط العمل.

2. الثقافات السامة

القيل والقال والمنافسة غير الأخلاقية بين الزملاء والسلوكيات المهينة ليست سوى بعض الأمثلة على الثقافة التي حتى لو لم تكن نشطة ، على الأقل بشكل سلبي ، فإنها تولد ضغوطًا لشعبها.

3. القيادة الضعيفة أو الإشكالية

رئيس ليس قائداً ولكنه بالكاد مدير ، نرجسي يحاول فرض نفسه على الآخرين أو حتى الحرية الاقتصادية نوع المشرف الذي لم يكن لديه ظهر مرؤوسه مطلقًا هي جميع المواقف التي تضلل الأشخاص ، مما يتركهم يتساءلون عما يجب أن يكون عليه سلوكهم وكيف يجب أن يتصرفوا ، عندما لا تكون مسؤوليتهم في البداية.

4. قلة الرؤية

يمكن لشركة بدون استراتيجية أو بدون رؤية واضحة أن تخلق ضغوطًا شديدة. والسبب هو أن الناس بحاجة إلى معرفة ما يشتركون فيه مقدمًا.

التغييرات المستمرة بدون مبرر أو إلغاء المهام أو حتى المشاريع بأكملها في اللحظة الأخيرة واستبدالها بآخرين ، وتقييم السمات المختلفة في اليوم ، كلها علامات على عدم وجود خطة حقيقية. ما هو أكثر إرهاقا من الارتباط بشركة ليس لديها خطة؟

5. عدم الاستقرار المالي

عندما تعاني شركة أو سوق أو صناعة مالياً ، فإن هذا بالطبع سيؤثر على رفاهية الناس. في الوقت نفسه ، قد تكون العديد من الشركات مزدهرة ولا تزال غير مستقرة مالياً تجاه أغراضها ، ليس بسبب مشاكل المال ، ولكن بسبب سوء الإدارة المالية وسوء التنظيم.

على أي حال ، مرة أخرى ، لا يعمل معظم الناس فقط على تطوير شخصياتهم ولكن لكسب عيشهم. لذلك ، يمكن أن تسبب المدفوعات والمخالفات 'التلقائية' ضغوطًا ، حتى عندما يتلقى شخص ما في النهاية المبلغ الكامل المتفق عليه.

6. الإخلال بالعقد النفسي

بينما يغطي العقد المالي مع منظمة كل جانب التعويض والالتزام للأشياء ، فإن العقد النفسي مفهوم مختلف تمامًا.

عندما ننضم إلى مكان عمل جديد ، فإننا نفعل ذلك ليس فقط من أجل ما يجري على الورق ، ولكن أيضًا لكل شيء يسمحون لنا بالاعتقاد بأنه صحيح بالنسبة لهم استنادًا إلى العلامة التجارية لصاحب العمل ، وكيف يبيعون أنفسهم كأصحاب عمل ، وما أخبرونا به أثناء عملية التوظيف. عندما يتضح أن أحد هذه الأشياء أو بعضها مزيف أو غير صحيح ، فعندئذ يكون لدينا خرق في العقد النفسي ، مما ينتج عنه السخرية ، والإقلاع الهادئ ، ^[اثنين] وضغوط العمل.

بعد أن قلنا كل ما سبق ، فإن التوتر في المقام الأول ليس بالأمر السيئ ، عندما يتم توجيهه في الاتجاه الصحيح.

كيفية التعامل مع ضغوط العمل بطريقة صحية

لا ينبغي لضغوط العمل أن تشلنا. إذا كان هناك أي شيء ، فهذه هي دعوتنا إلى العمل. في كل مرة نشعر فيها بضغوط عمل شديدة ، يجب أن نسأل أنفسنا الأسئلة التالية:

1. لماذا أشعر حقًا بهذا؟
2. أين يرتكز اهتمامي؟
3. ما الذي يجب علي تغييره حتى لا أجد نفسي في نفس الموقف؟

التغيير هو بالطبع الكلمة الأساسية.

إذا كان ما يسبب لك التوتر هو الغموض في مكان عملك ، فيمكنك وضع حدود أكثر وضوحًا. إذا كان ما يضغط عليك هو أن الجميع يتحدثون من وراء ظهر الآخرين ، فلا يجب عليك المشاركة حتى يبدأوا في تركك خارجها. إذا كانت مشكلتك تتعلق بالقيادة السامة ، فربما حان الوقت لبدء البحث عن شيء آخر.

عندما نتغير ، تميل البيئة إلى التكيف ، وبالتالي لدينا دائمًا قوة أكبر مما نعتقد للتأثير وإثارة التغيير الإيجابي.

في الوقت نفسه ، نحتاج إلى خوض معاركنا وتوفير الطاقة. هل هذه الوظيفة حقا تستحق كل هذا العناء؟

إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت تتكيف وتجد طريقة لإنجاحها ، من خلال عدم أخذها على محمل شخصي والتركيز على ما يجب أن تكسبه حقًا من هذه التجربة ولا شيء آخر ؛ الدروس التي يمكنك تعلمها ، والشبكة التي يمكنك بناءها ، والراتب الذي تحتاجه للقيام بالأشياء التي عليك القيام بها حتى تتمكن من القيام بالأشياء التي تريد القيام بها.

إذا كانت الإجابة لا ، فضع في اعتبارك أن لدينا جميعًا كميات محدودة من الطاقة المهددة ، وبالتالي إذا أساءت استخدامها في حادثة خاطئة ، (مثل وظيفة لن تتذكر أي شخص منها بعد 10 سنوات من الآن) ، فعندئذٍ عندما يأتي الشيء الصحيح وأنت بحاجة إلى هذه الطاقة من أجل أن تكون رشيقًا وصبورًا وتبنيها ، فقد تشعر بالجفاف.

من الواضح أن هذه السلوكيات معقدة وربما تختلف تمامًا عن طريقة عملنا المعتادة. لا تستيقظ يومًا ما وتعرف ما هو المهم ، وكيف لا تأخذ الأمر على محمل شخصي ، وكيف تنأى بنفسك عن العمل وتركز على جدول أعمالك الخاص وتجربتك الخاصة طوال رحلتك المهنية.

لكي يحدث هذا التحول ، هناك حلان محتملان:

1. نصائح سريعة للمساعدة في ضغوط العمل

في الجانب العملي من الموضوع ، إليك بعض النصائح السريعة التي يمكن أن تساعد في ضغوط العمل:

1. اغسل يديك بالماء البارد

عندما نجد أنفسنا في حالة عاطفية لا يمكننا الخروج منها ، فقد تكون الصدمة هي بالضبط ما نحتاجه للمضي قدمًا. يمكن أن يساعدنا غسل أيدينا بالماء البارد (حتى الماء المتجمد) وكذلك وجهنا ، إن أمكن ، في فك الضغط بسرعة حتى نتمكن من البدء في التفكير بوضوح مرة أخرى.

2. استخدم الموجات الدماغية لتخفيف التوتر

هناك الكثير من الأصوات المجانية عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في تخفيف ضغوط العمل ، طالما أنك تستمع إليها أثناء العمل. يأتي معظمها مع ضوضاء خلفية مهدئة مثل المطر أو الرياح ، حتى تشعر بالراحة والاسترخاء.

3. جرب الرياضة

لبعض الناس، اليوجا والبيلاتس هي أفضل الخيارات عندما يتعلق الأمر بتخفيف التوتر.

ومع ذلك ، إذا تم الجمع بين توترك ومشاعر أقوى مثل الغضب ، فإن شيئًا أكثر ديناميكية مثل فنون الدفاع عن النفس أو الرقص قد يكون أكثر مثالية. ما هو مفيد جدًا بشكل عام لمعظم الناس هو الجري ، لأنه بطريقة ما يجبر الدماغ على التنظيف وإعادة التشغيل.

4. تنفيس

لا تخف من التحدث عن ضغوط العمل لديك. يجب أن يكون أصدقاؤك أو شريكك أو حتى زملائك هم نظام الدعم الخاص بك وليس عليك أن تمر بتحدياتك بمفردك.

في بعض الأحيان ، حتى التعبير عن أنفسنا وقول ما نفكر فيه كافٍ لجعلنا نشعر بتحسن.

5. إنشاء طقوس شخصية

إذا كنت شخصًا يعاني من الكثير من الضغط من عملهم ، فأنت بحاجة إلى تكوين روتين يعيد ضبطك ؛ هذا الشيء الوحيد الذي عندما تفعله ، يمكنك أن تشعر بالأمان ويمكنك أن تريح نفسك.

بعض الأفكار الجيدة لطقوس تخفيف التوتر هي حمامات الفقاعات وصنع الشاي المتقن وقيادة السيارات لمسافات طويلة.

ثانيًا. تحول العقلية

هناك الكثير من النصائح الإضافية التي يجب مشاركتها حول إدارة ضغوط العمل ، ^[3] ولكن في هذه المرحلة ، من المنطقي التركيز قليلاً على الجانب الأعمق والأكثر نفسية للموضوع وشيء ، إذا تم فهمه واتباعه ، يمكن أن يغير حياتك: أن تكون أكثر من مجرد لقبك.

في عام 1987 ، دعا الباحث باتريشيا لينفيل ، اقترح فكرة أن معرفة الذات يتم تمثيلها من خلال جوانب متعددة من الذات.

من ناحية ، هناك عالية التعقيد الذاتي حيث تكون جوانب الذات عديدة ومتباينة (لا تتداخل مع بعضها البعض) ، بينما من ناحية أخرى ، هناك انخفاض التعقيد الذاتي حيث تكون جوانب الذات قليلة وغير متمايزة (فهي متداخلة).

وفق لينفيل يعاني الأفراد ذوو التعقيد الذاتي المنخفض من مشاعر أكثر حدة (إيجابية أو سلبية) عندما يحدث لهم شيء ما مقارنة بالأشخاص ذوي التعقيد الذاتي العالي.

باختصار ، كلما كان الشخص متعدد الأبعاد ، كلما قل العبء الذي يضعه على جوانب معينة من شخصيته ، بينما كلما كان الشخص أكثر تفكيرًا ، زادت شدته في الأجزاء القليلة من حياته.

على سبيل المثال ، تخيل رجلاً أعزب ويعمل محاميًا في شركة كبيرة جدًا. إذا لم يكن لدى هذا الرجل عناصر أخرى ليكسب منها قيمة ذاتية ، إذا فقد وظيفته ، فمن المحتمل أن ينتهي به الأمر بالشعور بالضياع ، بلا هدف ولا هوية. في نفس الوقت ، إذا كان هذا الرجل محامياً ، أو زوجاً ، أو أبًا يقضي عطلات نهاية الأسبوع في الطيران المظلي ولديه أيضًا اهتمام كبير بالفن ، حتى لو فقد وظيفته ، فهذه الجوانب الأخرى في شخصيته ، أو حتى أفضل ، الهويات البديلة ، ستظل قوية بما يكفي لمنحه الثقة بالنفس التي يحتاجها للمضي قدمًا والعثور على وظيفة أخرى.

عندما نستحوذ على جزء واحد من حياتنا ، سنشعر بالطبع بالكثير من التوتر من حولنا ، لأنه كل ما لدينا.

افكار اخيرة

عملنا مهم. يعرف معظمنا عن نفسه من خلال عملنا ، ويمكننا حتى أن نحبه ، ويمكن أن يكون مصدر استقلالنا واحترامنا لذاتنا ودعمنا العاطفي. ومع ذلك ، هذا لا يكفي.

نحن بحاجة إلى المزيد. نحن بحاجة إلى المزيد لأننا أكثر ، ولا ينبغي لنا أن نخاف أو مذنبين لاحتضان كل عناصرنا الداخلية ، بغض النظر عن مدى تناقضها أو عدم إنتاجها لأنه فقط من خلال موازنة جميع هوياتنا الداخلية ، لا يمكننا أن نتحرر من الإجهاد مثل المستطاع، ولكن سعيد أيضا .

رصيد الصورة المميز: كتالوج الفكر عبر unsplash.com

المرجعي