عندما يتعلق الأمر بالتقدم في حياتك المهنية كموظف و / أو صاحب عمل ، فهناك مهارات أساسية بدونها ستصل إلى مرحلة محبطة للغاية.

في حين أن هذه المهارات ستساعدك جميعًا على تحقيق نجاح أكبر في مكان العمل ، فإن الأهم هو تحديد المهارات الأكثر ملاءمة لك لبدء المعالجة اعتمادًا على المكان الذي تتواجد فيه في رحلتك الحالية.

1. القدرة على الإقناع والتأثير

لتسريع نجاحك في مكان عملك ، تحتاج إلى تجاوز استراتيجيات بناء العلاقات الأساسية.

صاغ الفيلسوف اليوناني أرسطو ثلاثة مصطلحات - شفقة وروح وشعارات - أنظمة اتصال تربط وعينا من خلال بوابات مختلفة.

تُعد كل طريقة وسيلة قوية للتأثير وإقناع من تحتاجهم لبناء علاقات قوية معهم لتطوير حياتك المهنية:

رثاء

يستلهم بعض الناس الاستجابة لأنهم كانوا قادرين على الشعور ببعض المشاعر. لا يتعلق الأمر فقط بقدرتك على جعل الناس يشعرون بالرضا.

يتعلق الأمر باستخدام الكلمات والأمثلة والقصص التي تثير المشاعر الصحيحة التي تدفعهم إلى التصرف بطرق تخدمك أنت و / أو تخدمهم. أنت تتحدث إلى قلبهم.

روح

إذا كان بعض الأشخاص الذين يمكنهم مساعدتك في التقدم يعطون احترامًا كبيرًا للإنجازات والمكانة والسلطة ، فلا تخف من عرض النتائج التي حققتها أو الإشارة إلى تخرجك من مدرسة Ivy League.

غالبًا ما تفتح الأبواب بسبب جمعياتنا المهنية وعضوياتنا وشهاداتنا المهنية. استخدمهم لصالحك.

الشعارات

تعلم كيف تكون جيدًا في صياغة قضيتك بناءً على الأدلة والأبحاث ، ومن المحتمل أن تفوز في الجدل مع من يتخذ القرارات بناءً على هذا الأساس. استخدم المنطق وكن مستعدًا للتحدث بالحقائق والأرقام والأرقام.

اقض بعض الوقت في تعلم اللغة الأم للشخص الذي تحتاج إلى دعمه أو ثقته ، وسترتفع قراءته لمقياس المعرفة مثل الثقة لك.

2. تحسين الذكاء العاطفي

يتعلق الذكاء العاطفي بالتعرف على عواطفك وعواطف الآخرين من حولك.

كلما زادت قدرتك على التوافق مع الطريقة التي تدفع بها عواطفك سلوكك ، وسلوك أولئك الذين تقودهم وتعمل معهم ، زادت سرعتك في السير في مسار النجاح في مكان العمل.دعاية

رئيس Talentsmart الدكتور ترافيس برادبري يشرح كيف إجراء 360 درجة للحصول على التغذية الراجعة من زملائك والمرؤوسين والمديرين الأعلى مستوى هم أفضل مقياس لمعرفة مكانك كقائد وزميل فعال.

على الرغم من أنه قد يكون لديك وعي ذاتي قوي وعطش لتحسين نفسك ، فلن تتمكن أبدًا من رؤية عالمك من خلال عيون الآخرين. يمنحك إجراء هذا الاختبار فرصة لرؤية من خلال عدسات الآخرين ومعرفة أين أنت فعال وأين لا تكون كذلك.

بغض النظر عن ارتفاع الدرجة التي تقف فيها على سلم القيادة ، يجب أن يكون إجراء استطلاعات الرأي بزاوية 360 درجة أمرًا منتظمًا. قد يكون لديك سلطة وسلطة أكبر في اتخاذ القرار ، ولكن تظل الحقيقة أنك بحاجة إلى قيادة الناس بشكل فعال.

يمكن أن تستفيد دائمًا قوى الإقناع والتأثير لديك من الذكاء المكتسب من القبيلة ذاتها التي تكون مسؤولاً عنها. النتيجة الطبيعية هي أن لديك فرصًا كبيرة لمواصلة تعلم كيفية أن تصبح مؤثرًا قويًا.

ماذا لو كنت لا تقود الناس بأي صفة رسمية ولكنك تطمح إلى ذلك؟ يمكنك أن تضع نفسك في الصدارة عن طريق القيام ببعض الواجبات المنزلية لاكتشاف الذات والاضطلاع بملف لا تختبر نفسك .

عليك تحسين وعيك الذاتي ويجب أن يشمل ذلك اتخاذ خطوات مدروسة لرؤية العالم من خلال عيون الآخرين. يتضاءل الوعي الاجتماعي كلما تقدمت في سلم القيادة ، لكن قادة الذكاء العاطفي العالي يدركون اجتماعيًا ويعملون على نشر وعي المنظمة.

3. مهارات التفاوض وإدارة الصراع التحويلي

عندما يمكنك التوسط بين طرفين أو أكثر من الأطراف المتناحرة لتحقيق حل عملي ، فإنك تصبح سلعة لا يمكن الاستغناء عنها مع قوة تفاوضية أكبر.

سواء كنت أحد الأطراف المخالفة أم لا ، فإن إجراء فحوصات الخلفية التالية قبل بدء الدعوات لبدء المناقشات التي تركز على الحل سيحسن بشكل كبير فرصك في تحقيق نتيجة ناجحة في حالة وجود تعارض:

• تعرف على تفاصيل وحقائق الحجة التي يدعمها كل طرف
• اجمع مزيدًا من المعلومات من كل طرف لتتعلم المنظور والقيم الشخصية التي تحرك حججهم

الآن ، حدد الإطار الزمني والإطار لعملية التفاوض.

قم بتوجيه وإيصال ذلك بشفافية إلى أنه سيتم إعطاء مساحة ووقت متساويين لكل طرف لجمع الحقائق والأرقام ووجهات النظر. ومن الإلزامي أيضًا أن يعلم كل طرف أنه سيتم الاستماع إليه واحترامه. يعتبر الاعتراف التعاطفي بمواقف ووجهات نظر كل منهما مرحلة أساسية في عملية التفاوض.

قم بدعوة كل طرف للالتقاء للوساطة ولكن إملاء الحدود فيما يتعلق بإجراء الاتصال. وضح كيف تعود القواعد بالنفع على الجميع.

اذكر كيف ومتى يتواصل كل طرف مع الآخر وقم بتعيين كرسي لضمان استمرار التبادل في المسار الصحيح. عدم السماح بأي مجال للاعتداءات الشخصية والنقد والآراء والأحكام.

اجعل جزءًا من عملية التفاوض فرصة تعليمية تشكل سابقة لكيفية تواصل تلك الأطراف عند وصول خلافات مستقبلية. أكِّد على أنه من مصلحتهم أن يتصرفوا بشكل مختلف في المضي قدمًا ، حتى يتم تمكينهم لإدارة النزاعات المستقبلية بأنفسهم.دعاية

قبل مضي وقت طويل ، يمكنك أخذ عجلات التدريب الخاصة بهم بعيدًا والبحث عن نفسك ، إلى العقبة التالية في سعيك للتقدم الوظيفي.

تعرف على المزيد حول مهارات التفاوض في هذه المقالة:

كيف تتفاوض بمهارة لتحصل على ما تريده طوال الوقت

4. تحديد رضاك ​​الوظيفي من مركز داخلي للتحكم

عندما تتماشى عاطفيًا وعقليًا مع مساهمة العمل التي تقوم بها ، فإن النجاح سيكون أكثر سلاسة وأسرع. هذا لا يعني فقط البحث عن الأدوار التي تتناسب مع الجوانب الجمالية الملموسة (أي المال ، الامتيازات ، الموقع).

مع أي فرص جديدة ، نضطر إلى تطوير مهارات ومعارف جديدة بشكل طبيعي من التغيير نفسه. ومع ذلك ، عندما تبحث بوعي عن الصفات غير الملموسة التي تتصل بما يجعلك تشعر بالرضا والرضا والشعور بمعرفة أنك تسير في الاتجاه الصحيح ، فسيكون من الأسهل أن تظل على الطريق الصحيح.

ستعرف بشكل أفضل ما يجب أن تقول 'نعم' وماذا تقول 'لا'. ستكون قادرًا بشكل أفضل على التخلص من المشتتات وإضاعة الوقت في الفرص والأشخاص.

اسأل نفسك كل يوم إذا كان المكان الذي تشعر أنك تتجه إليه يبدو صحيحًا. عندما تفعل ذلك ، فمن المرجح أن تظل على المسار الصحيح وتسلك أقصر وأذكى طريق نحو أهداف حياتك المهنية.

5. كن بارعا في معالجة ضغوط مكان العمل وزيادة المرونة

يجب أن يكون هذا صحيحًا لك ولشعبك.

تعترف منظمة الصحة العالمية بالاكتئاب باعتباره السبب الرئيسي للإعاقة في جميع أنحاء العالم^[1]وحالات حالات الصحة النفسية لدى رواد الأعمال^[اثنين]وكبار المديرين يتم توثيقهم بشكل متزايد. لذا ، إذا كنت تعتقد أنه يمكنك - أو ينبغي - حرق الشمعة من كلا الطرفين لتعزيز نجاحك المهني ، فأنت بحاجة إلى التفكير مرة أخرى.

لضمان النجاح في مكان العمل يعني أن تكون ذكيًا بشأن كيفية حماية وإدارة صحتك العقلية والعاطفية. تجنب العمل بشكل افتراضي ومحاولة شق طريقك للعودة من السقوط الذي كان من الممكن تجنبه في المقام الأول. اعمل بشكل استباقي مع طبيب نفسي أو معالج لتعلم ماهية أجراس الإنذار وعلامات التحذير والعتبات.

عندما تتعرف عليها ، ضع خططًا جاهزة للعمل عندما تبدأ أجراس الإنذار في الرنين. شارك بانتظام في البرامج العملية التي تبني لك ومرونة شعبك. ناقش وشارك خبراتك معهم.

الوقاية دائمًا أفضل من العلاج ، لذا إذا كنت مديرًا ، فعليك قيادة ثقافة تشجع على المراقبة الذاتية الاستباقية وتركز على تثقيف ودعم موظفيك لتطوير الصحة العقلية المثلى.

مع كونك قدوة يحتذى بها ، سيكون من الصعب عليهم عدم الإلهام ليحذو حذوك وستغير حياة شعبك بطرق أكثر مما تتخيل.دعاية

6. تطوير الموقف التجاري

مع تقدم حياتك المهنية ، من الضروري أن تكون قائدًا ملهمًا. ومع ذلك ، فإن الأهم من ذلك هو أن تكون الشخص الذي يقود الأداء ويحقق النتائج. لن يكون كافيًا تطوير فرق إيجابية ومتماسكة من الأشخاص الذين يدعمون بعضهم البعض ولكنهم لا يستطيعون الأداء.

إذا كنت تتقدم في الرتب ولكن ليس لديك رأس للأرقام ، وتبتعد عن مراقبة النتائج والإبلاغ عن عوائد الاستثمار ، فستكون فترة قيادتك قصيرة أو ستصل إلى مرحلة هضبة من التقدم. حان الوقت للاستثمار في التطوير المهني الذي يطور ويمارس عقليتك التجارية.

لا تقرأ فقط عن المفاهيم التي تطورك كمدير للأفراد. ابحث عن برامج ودورات بحثية وتطبيقية تفاعلية تجبرك على النظر في الآثار الاقتصادية للقرارات والأنشطة التي تقوم بها في دورك الحالي.

عندما تتمكن من ممارسة الرياضة والعرض ، يمكنك التبديل بسرعة بين العقليات المختلفة ، ولن تصبح أكثر انسجامًا مع التقييم الذاتي لجودة وكمية مخرجاتك فحسب ، بل ستصبح سلعة مشهورة في السوق.

ستظهر لك نطاقًا من التفكير يتجاوز مجالك الفردي. عندما يرى صانعو القرار في المناصب العليا ذلك ، ستتم دعوتك للتقدم.

7. تفويض واترك 'القيام بالمهمة'

واحدة من أكبر الصعوبات التي يواجهها رواد الأعمال المنفردين والمديرين الناميين هي التعامل مع انتقال الخروج من القيام بالأنشطة العملية. لم تعد الدمية. أنت محرك الدمى.

يتسع نطاق دورك وأنشطتك ويزداد تعقيدًا ، لكنك لا تتخلى عن الأشياء التي ربما يجب أن تبدأ في التخلي عنها.

عندما تنتهي ، هناك أشخاص يمكنهم مساعدتك (في الواقع أن دورهم هو القيام بذلك) في تطوير قائمة بالأشياء التي يمكنك البدء في التخلي عنها.

قد يكون الاستغناء عن ذلك عملية تدريجية. إذا كنت قد شعرت بأنك هادف وجيد في القيام بهذه المهام والأنشطة في المقام الأول ، فقد يكون من الصعب فصل نفسك عن الرضا الذي حصلت عليه من القيام بها. ومع ذلك ، فإنك تقوم بتحرير الطاقة والمساحة لتطوير كفاءة أكبر بطرق أخرى من شأنها أن تعزز حياتك المهنية.

ابدأ بالأشياء التي تعرف أنه من المفترض أن يتم تفويضها. تدرب على الثقة بالآخرين. تدرب على الامتنان لتصعيدهم. شيئًا فشيئًا ، اختبر نفسك واختبر موثوقية الآخرين.

تدريجيًا تفويض المزيد والمزيد. أثناء قيامك بذلك ، سيشعر فريقك بأهمية أكبر كمساهمين. عندما تتخلى عن بعض مهامك العملية ، فإنك تسمح لأفرادك بتوسيع مهاراتهم. الجميع يفوز.

البحث عن تفويض التحدي؟ يمكن أن يساعدك هذا الدليل على:

فن التفويض الدقيقدعاية

8. كن مستعدًا للتنظيف والتكملة ثم الإنشاء

وفقًا لمزود حلول استخبارات مجلس الإدارة Equilar ، بلغ متوسط ​​فترة عمل الرئيس التنفيذي في شركات S&P 500 في عام 2017 ما يقرب من 7.2 عامًا ، بمتوسط ​​يبلغ حوالي خمس سنوات.^[3]أصبحت فترات C-suite التي تبلغ 15 عامًا زائدًا بسرعة شيئًا من الماضي. وهذا يعني وقتًا أقل للاستعداد للسرعة وتنفيذ التغييرات وإثبات جدارتك.

لقد ثبت أن التعيينات الخارجية تستغرق ضعف الوقت لتصل إلى السرعة.^[4]لذلك ، إذا تم تعيينك من الخارج وكان متوسط ​​العمر المتوقع لديك سبع سنوات تقريبًا ، فأنت بحاجة إلى تحديد التوقعات لتحقيق أهداف الأداء في 3.5 سنوات للحفاظ على بشرتك في لعبة القيادة التنفيذية.

إذا كنت الآن فقط تتقاضى رسومًا خارج البوابة لاتخاذ خيارات واعية للتقدم في حياتك المهنية ، فإن امتلاك عقلية متسارعة لن يعمل إلا في صالحك.

ومع ذلك ، لا تفترض أن هذا يشمل الترقية أو منحك زيادة في الراتب عند اجتياز الاختبار. إلى جانب مكان العمل الأكثر تحديًا ومكافأة ، غالبًا ما تأتي التحديات تعقيدات غير متوقعة وغير مرغوب فيها.

توقع أنه قد تكون هناك بعض وظائف الممسحة حيث قد تحتاج إلى جعل يديك متسخة. اعتقد الزملاء السامة ، والأخطاء والأنظمة والعمليات ضعيفة الأداء ، والممارسات الإدارية السيئة. ستحتاج في البداية إلى استثمار الوقت في التعرف على التحديات من منظور عملي.

إذا كنت الطفل الجديد في الساحة ، فاعلم أن التعرف على الناس يستغرق بعض الوقت. يجب عليك أيضًا منحهم مساحة وفرصة للتعرف عليك.

في أي خطوة مهنية جديدة ، حاول أن تفهم أولاً ... ثم ارتد أحذية التزلج.

حدد لنفسك بعض الأهداف لتحقيق مكاسب سريعة لا تزيد من إعجابك فحسب ، بل تحقق نتائج ملحوظة بالفعل:

• بناء علاقات مع الأشخاص الرئيسيين الذين لديهم نفوذ وسلطة اتخاذ القرار
• اعرض كفاءتك وأدائك في دورك
• ادعم الآخرين لتحقيق أهداف عملهم دون أن تخطو على أصابع قدميك ودون التضحية بمقابلة أهدافك أولاً
• كن مستعدًا للتدخل والمساعدة في تحديد الحالات التي تحتاج فيها أعطال النظام والمعالجة (والعلاقات) إلى التنظيف ولكن يجب السير بشكل مبدئي وحذر

ضع في اعتبارك أن نهج الثور في متجر الصين لتغيير الوضع الراهن قد لا يكون جيدًا عندما تبدأ للتو دورًا جديدًا أو وظيفة جديدة. ما لم يتم تعيينك على وجه التحديد للقيام بذلك ، احرص على طلب إذن مبدئيًا للمساهمة بأفكارك التي تبلغ قيمتها مليون دولار وضربات العبقرية.

فقط عندما تكون مكملًا اجتماعيًا واضحًا للفريق ، يمكنك الحصول على ترخيص للجلوس على مائدة الفارس المستديرة ، ومشاركة أفكارك التي يمكن أن تحول العمل.

الخط السفلي

سواء اخترت واحدة أو خمس من هذه المهارات الأساسية كمحور اهتمامك ، فستكون على الطريق الصحيح لفتح المزيد من أبواب الفرص أكثر مما كنت تعتقد في الأصل أنه ممكن.

لذا ، كيف أجرة وماذا اخترت؟ هل انت جاهز للعمل؟

رصيد الصورة المميز: Csaba Balazs عبر unsplash.com دعاية

المرجعي