من المحتمل أن أي شخص عانى من مباهج مقابلة عمل قد واجه بعض الاختلاف في السؤال المخيف ، 'أخبرني عن نقاط قوتك وضعفك'. هذا السؤال غامض للغاية وصعب الإبحار فيه. هل يجب أن تجيب بصدق؟

'نقاط قوتي هي أنني حياة الحفلة ، وأنا لا أتعاطى المخدرات القاسية ، أنا طويل ولدي روح الدعابة. نقاط ضعفي هي أنني أتأخر دائمًا ، ولدي مشاكل مع السلطة ، وسرقة اللوازم المكتبية ، وأحب رواية النكات القذرة في الاجتماعات '

أو ، هل يجب أن تعطي إجابة غامضة وحيث تكون نقاط ضعفك هي في الواقع نقاط قوة مقنعة ، مثل:

أنا عامل مجتهد ومفكر منطقي وتحليلي وأعمل بشكل جيد مع الآخرين. تتمثل نقاط ضعفي في أنني أحيانًا أعمل بجهد كبير ، وأنا منشد للكمال ، وأكون دائمًا على استعداد أكثر من اللازم وأفي بكل موعد نهائي - بغض النظر عن مدى استحالة ذلك ... '

في حين أن الاستجابة الأولى صادقة بشكل لا يصدق وأن صاحب العمل يعرف بالضبط ما سيحصلون عليه - ربما لن يتم تعيينك. الاستجابة الثانية هي حماقة الثور الواضحة وبينما قد يتم تعيينك ، فأنت في الأساس قد أعددت نفسك للفشل. لقد أظهرت أيضًا لموظفي التوظيف أنك تفتقر إلى القدرة على التفكير والتحليل الذاتي بشكل شخصي.

لماذا يسأل القائمون بالمقابلات سؤال نقاط القوة والضعف؟

قبل أن نتعمق في العمل ونعمل على كيفية الإجابة على هذا السؤال ، من المهم أن نفهم لماذا يطرحه القائم بإجراء المقابلة. السبب الرئيسي لطرح مدير أو فريق التوظيف هذا السؤال^[1]هو محاولة تحديد ما إذا كنت تمتلك الصفات التي ستمكنك من النجاح. إنهم يريدون أيضًا معرفة الصفات التي تمتلكها والتي قد تعيق أداء عملك. سهل هكذا.

كيف تجيب على سؤال نقاط القوة والضعف

الآن بعد أن عرفت سبب طرح المحاورين هذا السؤال وما الذي يبحثون عنه ، يمكنك صياغة إجابة مصممة خصيصًا لتلبية هذا السؤال بدقة. لنلقِ نظرة على نقاط القوة أولاً:دعاية

كيف تناقش نقاط قوتك

خصص نقاط قوتك لتتناسب بشكل خاص مع الوصف الوظيفي

عند مواجهة أسئلة حول نقاط قوتك وضعفك ، ضع دائمًا الوصف الوظيفي والواجبات في الاعتبار. قم بتسليط الضوء على نقاط القوة التي لديك والتي تتناسب مع هذه الوظيفة بالذات. حاول تضمين لغة مشابهة لما كان في الوصف الوظيفي. هذا مثال:

أنت تتقدم لشغل منصب قائم على مشروع يتطلب الكثير من التعاون والاجتماعات والتفاعل مع زملاء العمل الآخرين. قد ترغب في أن تركز نقاط قوتك على معالجة هذه المجالات. بعض الأشياء التي يمكنك سردها هي: الموعد النهائي المبين ، لاعب الفريق ، التواصل الفعال ، مهارات الأشخاص الاستثنائية وحل المشكلات. على الأرجح ، لن ترغب في إبراز أنك تعمل بشكل أفضل بمفردك وأنك عامل مستقل ممتاز. يجب أن تتطابق نقاط القوة التي تحددها مع الوصف الوظيفي الخاص بك.

تأكد من أن نقاط قوتك تتوافق مع مهمة المنظمة ونظام القيم

تساعدك مواءمة نقاط قوتك مع قيم المنظمة في مساعدة مسؤول التوظيف على أن يرى بشكل أوضح أنك صنعت لهذا المنصب وأنك تلائم ثقافة الشركة. قم ببعض الأبحاث قبل المقابلة وحدد ما تقدره المنظمة.

على سبيل المثال ، إذا كان لدى إحدى شركات التكنولوجيا على موقعها على الويب العبارة التالية: '... تقديم حلول عملية ومبتكرة لجميع احتياجاتك التكنولوجية ...' ، فقد ترغب في تضمين قائمة نقاط القوة لديك: التفكير الإبداعي والمبتكر والبراغماتي.

كن قادرًا على شرح وتقديم مثال ملموس لكل قوة دعاية

الطريقة الأفضل والأكثر فاعلية لمهاجمة ذلك هي تقديم مثال يوضح نقاط قوة متعددة. هذه هي الطريقة الأسرع والأكثر إيجازًا للإجابة على هذا الجزء من السؤال دون تكرار الحديث عن نفسك. كما يشير أيضًا إلى أنك دقيق ومستعد.

لنفترض أنك تجري مقابلة للحصول على منصب كمدير مبيعات وأن نقاط قوتك هي: أنت رائع مع الناس ، وأنت محاور ممتاز وأنت مرن. بامكانك أن تقول:

'نقاط قوتي هي: أنا رائع مع الناس ، وأتواصل ممتاز وأنا مرن للغاية. ومن الأمثلة الرائعة على ذلك في إحدى المرات في منصبي الأخير كشريك مبيعات ، واجهت عميلًا غاضبًا اقتحم المتجر مطالبًا برد كامل المبلغ مقابل عملية شراء حديثة. كان العميل قد اشترى سلعًا عبر الإنترنت ، ولم يكن لديه إيصال للسلعة أو أي دليل على الشراء. كانت سياسة متجرنا هي أن عمليات الشراء عبر الإنترنت كانت عبارة عن تبادل أو رصيد تخزين فقط.

تمكنت من تهدئة العميل والاستماع باهتمام لشكواه. قررت أن العميل قد اشترى المنتج الخطأ. شرحت كيف يعمل كلا المنتجين والاختلافات بين الاثنين. استبدل العميل بكل سرور المنتج الأصلي بالمنتج الجديد الأكثر تكلفة ودفع فرق السعر بين الاثنين بسعادة.

كان المرشح قادرًا على توفير ثلاث نقاط قوة وظيفية محددة ودعمها بإثبات قوي. عند تحضير إجابتك على هذا السؤال قبل المقابلة ، ابتكر مثالين أو ثلاثة أمثلة فقط في حالة طلبهم المزيد وإعطائك خيارات ، في حال كان أحدهما مناسبًا أكثر من الآخر.

كيف تناقش نقاط ضعفك

يمكن أن تكون مناقشة نقاط الضعف أكثر صعوبة قليلاً من مناقشة نقاط قوتك. إذا طرح القائم بإجراء المقابلة السؤال حيث يتم تجميعهم معًا مثل: 'ما هي أعظم نقاط القوة والضعف لديك؟' من القواعد الأساسية الجيدة مناقشة نقاط الضعف أولاً^[2]وننتهي بملاحظة إيجابية. فيما يلي ثلاثة أشياء يجب وضعها في الاعتبار عند مناقشة نقاط ضعفك:

كن حقيقي دعاية

أعط إجابة تلامس بشكل شرعي منطقة تكافح فيها. إن تقديم إجابة صادقة يجعلك أكثر واقعية وجدارة بالثقة والمصداقية. كما أنه من الأسهل كثيرًا مناقشة شيء ما تتواصل معه بصدق مقابل شيء لفقته في الوقت الحالي.

من الأمثلة الرائعة على ذلك حقيقة أنك مفكر عالمي أو مفكر 'صورة كبيرة'. يمكنك أن تشرح أنه في بعض الأحيان قد تشعر بقلق مفرط من الصورة الكبيرة التي قد تفوتك بعض التفاصيل الأصغر.

تأكد من أن الضعف طفيف ولن يؤثر بشكل مباشر على أداء وظيفتك

اختر نقاط الضعف الصغيرة نسبيًا ، والتي لن تؤثر بشكل مباشر على أداء وظيفتك ، ولا تتعارض مع مهمة المنظمة والقيم الأساسية ولا تنعكس بشكل سيء على شخصيتك ونزاهتك. لذلك قد لا ترغب في الكشف عن أنك كاذب قهري ، أو لص تافه ، أو تتعاطى المخدرات ، أو تخدع ضرائبك.

إذا كنت تتقدم للحصول على وظيفة كمحاسب موظفين ، فيمكنك اختيار نقطة ضعفك: التحدث أمام الجمهور ، وتفويض المهام ، وأن تكون مستقيماً بعض الشيء في بعض الأحيان.

قم بإلقاء الضوء على نقاط ضعفك بشكل إيجابي وامتنع عن تكرارها. لا تفرط في انتقاد نفسك وتجنب استنكار الذات. الحيلة هنا هي تحقيق التوازن بين الصدق والتواضع مع الحفاظ على ثقتك بنفسك.

اذكر ضعفك وطارده بحل دعاية

أفضل شيء في سؤال 'صِف نقاط ضعفك' هو أن أوجه القصور لدينا - بغض النظر عن ماهيتها - قابلة للإصلاح. يمنحك هذا السؤال فرصة لإظهار أنك مدرك لذاتك ، وأنك تمتلك عيوبك وتعمل بشكل استباقي على تصحيحها.

لنلق نظرة على المثال أعلاه. إذا كنت تتقدم لشغل منصب كمحاسب موظفين وكانت نقاط ضعفك هي التحدث أمام الجمهور ، وتفويض المهام ، وكونك صريحًا جدًا في بعض الأحيان ، فيمكنك صياغة ردك على النحو التالي:

إحدى نقاط الضعف التي لدي هي أنني لست مغرمًا بالتحدث أمام مجموعات كبيرة. لمساعدتي في هذا المجال ، أجعل من أولوياتي أن أكون مستعدًا جيدًا عندما يتعين علي التحدث. كما أنني أتأكد من أن لدي مجموعة جيدة من نقاط الحديث معي إذا علمت أن هناك فرصة قد يُطلب مني التحدث فيها بشكل مرتجل في اجتماع واسع النطاق. أنا أيضًا عضو في نادي Toastmasters^[3]لذلك أنا واثق وأتواصل بشكل جيد ، لكن ما زلت أشعر بالفراشات في بعض الأحيان.

أحد نقاط ضعفي الأخرى هو أنني أميل إلى القيام بعمل إضافي بدلاً من تفويضه. للمساعدة في هذا الأمر ، أود أن أكون على دراية بنقاط القوة والقدرات لدى الأشخاص الذين يمكنهم المساعدة في هذه المهام. بهذه الطريقة أعرف على الفور من يجب أن يؤدي المهمة وأنا واثق من أن العمل سيتم بشكل جيد.

يمكنني أيضًا أن أكون صريحًا بعض الشيء في بعض الأحيان. لمساعدتي في اللحاق بنفسي ومنعني من أن أكون مباشرًا بشكل مفرط ، وضعت قاعدة الخمس دقائق الشخصية الخاصة بي للتواصل الكتابي. لذا ، سأقوم بصياغة رسالة بريد إلكتروني ، وأضعها جانبًا لمدة خمس دقائق ثم أعود وأجد ثلاثة أماكن على الأقل حيث يمكنني تخفيف اللغة قليلاً ثم اضغط على إرسال. يستغرق الأمر بضع دقائق إضافية ولكن تلك الدقائق الإضافية ستقضي في شرح ما قصدته أو أعتذر لكوني صريحًا للغاية. أنا أستمتع حقًا بزملائي وأعمل حقًا لأكون محترفًا لطيفًا.

شيء صغير

عند مواجهة سؤال نقاط القوة والضعف المخيف ، ضع في اعتبارك نية المحاور. يبحث عن الشخص المناسب. لن تؤدي إجابة واحدة إلى إجراء المقابلة أو كسرها ، إلا إذا قلت شيئًا فظيعًا بشكل خاص. ركز وقتك وطاقتك على بيان نقاط قوتك وسلط الضوء على ما لديك لتقدمه. أنت ما يبحثون عنه - والدليل في إجابتك على هذا السؤال.

المرجعي