ينعم الجميع بمستوى معين من مهارات الإقناع. سواء كان مندوب مبيعات يقنع العميل لماذا يجب عليه شراء منتج أو أم تقنع طفلها لماذا يحتاج إلى النوم مبكرًا - فإن الإقناع شيء يدور حول حياتنا سواء أدركنا ذلك أم لا.

وهذا ينطبق أيضًا على الخطابات المقنعة. هذه هي الخطب التي ألقيت بقصد بيع فكرة أو رسالة أو خدمة أو منتج للجمهور. تتضمن بعض أشكال الخطب المقنعة عروض البيع والإجراءات القانونية والمناقشات.

فيما يلي دليل نهائي مفصل خطوة بخطوة حول كيفية تأطير وتنفيذ خطاب مقنع ممتاز:

جدول المحتويات

1. 1. اختيار موضوع
2. 2. تنظيم المحتوى
3. 3. تعرف على المحتوى الخاص بك من الداخل والخارج
4. 4. تقنيات سرد القصص (رحلة البطل)
5. 5. استخدم 'أنت' و 'بسبب'
6. 6. عزز رسالتك
7. 7. اعتماد نهج الدائرة الذهبية
8. 8. تقديم حلول للمشكلة
9. تلخيصها

1. اختيار موضوع

يهتم الناس بطبيعتهم بالقصص ذات الإيقاع. بالنسبة للخطاب ، هذا ليس سوى موضوع. يريد كل متحدث أن يشارك جمهوره ، وبالتالي فإن الخطوة الأولى لتحقيق ذلك هي اختيار موضوع جيد يجذب انتباه جمهوره.

فيما يلي طرق يمكنك من خلالها تحديد موضوع جيد لخطابك المقنع:

أ) العصف الذهني

الموضوع الذي يتم اختياره جيدًا هو مفتاح نجاح الخطاب الجيد. العصف الذهني هو طريقة تساعدك على توليد أفكار للموضوع. كما يجب أن تكون أقل إرهاقًا من الطرق الأخرى. بمجرد وضع قائمة بالموضوعات المحتملة ، يتلخص الأمر كله في تحديد ما تعتقد أنه جيد ، اعتمادًا على عدة عوامل مثل من هم المستمعون وما هي اهتماماتهم.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، ابدأ عملية الحذف وإزالة المواضيع واحدة تلو الأخرى حتى تجد الموضوع المثالي للتحدث عنه. العصف الذهني هو عملية إبداعية. إذا لم تبذل جهدًا لتكون مبدعًا ، فلن يمس عرضك التقديمي أبدًا عقول وقلوب جمهورك.

ب) تخصيص محتوى العرض التقديمي الخاص بك لاحتياجات جمهورك

يمكن أن يساعدك فهم من تتحدث إليه على أن تبدو أكثر إقناعًا. يساعد هذا في تحديد كيف يمكنك جعل نبرة صوتك مناسبة لهم والمحتوى أكثر صلة ووثاقة بجمهورك.

على سبيل المثال ، إذا كنت تتحدث إلى جمهور شاب ، فيجب أن تعرف كيف يتحدثون وقدرتهم على الفهم. إذا كنت ستتحدث عن مواضيع صعبة مثل التأمين ، فليس من المنطقي استخدام الكثير من المصطلحات الفنية أو المصطلحات خاصةً لأنهم بالتأكيد لن يفهموا ما تقوله معظم الوقت.

علاوة على ذلك ، إذا دخلت إلى الحديث دون بذل أي جهد للتكيف مع مستمعيك ، فستكون طريقة مؤكدة لفقدان اهتمامهم. وإذا لم يروا حاجة للاستماع إلى برنامجهم ، فكيف ستبيع فكرتك في المقام الأول؟ ابذل جهدًا لإظهار أن الخطاب مصمم خصيصًا لهم. سيؤدي ذلك إلى زيادة مصداقيتك نتيجة لذلك وإظهار أنك قد أنجزت واجبك المنزلي.

أسئلة لتبدأ بها:

• من سيحضر عرضك التقديمي؟
• ما هي أهدافهم؟
• ما الذي يحفزهم؟
• ما هي القيم التي يهتمون بها أكثر؟
• ما هي بعض الأمثلة ذات الصلة بهم؟
• كيف يمكنني تخصيص صور الشرائح لتتلاءم مع صناعتهم أو مجال عملهم؟
• ما هي الكلمات التي يمكنني استخدامها ذات الصلة بهم أو التي يتم استخدامها يوميًا في محادثاتهم؟

ج) اجعلها شخصية

لكي تغير رأي جمهورك ، عليك أن تكسب قلوبهم أولاً. للقيام بذلك ، من المهم إضافة لمسة شخصية لموضوعك.

تتمثل إحدى طرق دمج هذا في اختيار موضوع تكون على دراية كبيرة به وشغوف به. يوضح مقدار الجهد والوقت الذي تم إنفاقه على فهم الموضوع وتعلمه. أنت تعيش وتتنفس هذا الموضوع. هذا الشغف بالموضوع سيسهل عليك بطبيعة الحال إضافة تجاربك الشخصية وأبحاثك وقصصك. سيساعد هذا موضوعك على أن يكون له صدى لدى الآخرين بقدر ما يكون له صدى معك.دعاية

بالنسبة لمعظم المتحدثين في TED ، فإن حديثهم هو عمل حياتهم. أحد الأمثلة هو The Power of Vulnerability لبرين براون حيث أمضت سنوات في دراسة الاتصال البشري. يمكنك أن ترى في حديثها أنها قد أدمجت لمسات من التجارب الشخصية والقصص التي تجعل الحديث يبعث على الحميمية والإقناع:

دعاية

في الفيديو ، ذكر Simon Sinek أن الكثير منا يتواصل من الخارج إلى الداخل. وهذا يعني أننا نبدأ دائمًا بماذا وكيف ثم لماذا. يوضح أن المتحدثين المقنعين يفعلون العكس تمامًا. هم تبدأ من الداخل الى الخارج . يُعرف هذا أيضًا باسم نهج 'الدائرة الذهبية':

• السبب: ما هو هدفك من فعل ما تفعله
• الكيفية: كيف تُظهر إيمانك بما تفعله
• ماذا: ما هي النتيجة؟

شركة Apple Inc. أحد الأمثلة على الشركة التي تستخدم هذا النهج.

• السبب: ما هو هدفك من فعل ما تفعله
  هدفهم هو تحدي الوضع الراهن. إنهم يؤمنون بالتفكير بشكل مختلف.
• الكيفية: كيف تُظهر إيمانك بما تفعله
  من خلال جعل منتجاتهم مصممة بشكل جميل وسهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام.
• ماذا: ما هي النتيجة؟
  إنهم يصنعون أجهزة كمبيوتر رائعة.

كما يقول سيمون سينك ،

الناس لا يشترون ما تفعله ولكن لماذا تفعله.

اعثر على ما تؤمن به وستدرك أنه من الأسهل إقناع جمهورك بشراء رسالتك واتخاذ إجراءات بناءً عليها.

8. تقديم حلول للمشكلة

كمتحدث ، لا يكفي الإعلام - خذ خطوة إلى الأمام وأظهر للجمهور كيف يمكنهم اتخاذ الإجراءات. ولإلهام العمل ، يجب توفير الحلول. على الرغم من أن المشاكل تجذب جمهورك ، إلا أن الحلول هي التي تحفز العمل

ابدأ في اعتماد كيف سيتغير جمهوري نتيجة لسماع كلامي؟ عقلية. يمكن لخطابك تمكين الجمهور إذا كان بإمكانهم اتخاذ إجراء واحد على الأقل بسبب ما قلته.

علاوة على ذلك ، إذا اتخذ جمهورك إجراءً ، فهذا يعني أنك أقنعتهم بنجاح لأن رسالتك تحفزهم.

يساعدهم هذا التوتر في إقناع الجمهور بتبني عقلية جديدة أو التصرف بشكل مختلف - للانتقال من ما يمكن أن يكون. ومن خلال اتباع بنية القصة المكونة من ثلاثة أجزاء لأرسطو (البداية والوسط والنهاية) ، فإنهم ينشئون رسالة يسهل فهمها وتذكرها وإعادة سردها. - نانسي دوارتي

ومن ثم ، يجب أن تكون مستعدًا لتقديم حلول للتغلب على أي عقبات أو تحديات قد تواجهها / تتوقعها فكرتك.

تلخيصها

وهناك لديك. استفد من جميع العناصر الثلاثة لمساعدة جمهورك على شراء رسالتك.

1. اختر موضوعا جيدا
2. ابحث عن جمهورك ومحتواك بدقة
3. عزز رسالتك واجعل المحتوى الخاص بك جذابًا
4. اعرف الغرض من حديثك
5. تقديم الحلول

من خلال دليلي المفصل خطوة بخطوة ، ستتمكن من كتابة خطاب مقنع والتأثير على جمهورك بنجاح.

رصيد الصورة المميز: pixabay عبر pixabay.com دعاية

المرجعي