في عام 1911 نشر فريدريك تايلور ، وهو مهندس أمريكي تحول إلى مستشار إداري ، كتابًا ، مبادئ الإدارة العلمية التي أحدثت ثورة في ممارسات كفاءة مكان العمل من خلال صيغة الإنتاجية.^[1]

في الكتاب ، اقترح تايلور فكرة أنه يمكن تغيير إنتاجية الموظفين وتحفيزهم من خلال تغيير متغيرات محددة. من خلال تحسين هذه المتغيرات ، يمكن للشركات زيادة كفاءة مكان العمل والأرباح ، مع تقليل التكاليف والقضاء على عدم الكفاءة.

منذ نشر أفكار تايلور قبل عدة عقود ، تم دمج هذه المتغيرات المهمة في معادلة بسيطة يستخدمها المديرون والقادة لقياس وتحسين تحفيز الموظفين وإنتاجيتهم.

تسمى المعادلة البسيطة معادلة الإنتاجية ، وإليك كيفية عملها.

جدول المحتويات

1. ما هي صيغة الإنتاجية؟
2. كيفية استخدام صيغة الإنتاجية
3. صيغة الإنتاجية متعددة العوامل
4. كيفية تحسين إنتاجية الموظف باستخدام الصيغة
5. افكار اخيرة
6. مزيد من النصائح حول تحسين الإنتاجية

ما هي صيغة الإنتاجية؟

معادلة الإنتاجية هي مقياس إنتاجية الاقتصاد أو المنظمة أو الفريق أو الموظف. في سياق الشركة ، يوفر مؤشرًا مفيدًا لمدى كفاءة الشركة في تحويل المواد الخام والآلات ومجموعات الموظفين إلى سلع أو خدمات مفيدة.

يمكن تمثيل ذلك في صيغة الإنتاجية البسيطة المدهشة:

معادلة الإنتاجية هي علاقة أساسية بين متغيرات المدخلات والمخرجات المادية. المدخلات الأكثر شيوعًا هي ساعات إنتاجية العمل ورأس المال والمواد ، ووحدات الإنتاج الأكثر شيوعًا هي المبيعات وكمية السلع المنتجة.

الشركة التي تنتج أكثر مع متغير معين من المدخلات (رأس المال والعمالة والمواد) أو تستخدم مدخلات أقل لإنتاج نفس المستوى من الإنتاج لديها إنتاجية أكبر. هذا يخلق ميزة تنافسية على الشركة التي تنتج كمية أقل.

توضح معادلة الإنتاجية كيف يمكن للشركة زيادة وحدات الإنتاج لكل ساعة موظف أو آلة أو مادة مستخدمة.

كيفية استخدام صيغة الإنتاجية

على سبيل المثال ، قد يرغب المدير في حساب إنتاجية موظفي شركته أو فريقه.دعاية

من أجل القيام بذلك ، يمكن حساب إنتاجية الموظف عن طريق قسمة السلع والخدمات المنتجة أو إيرادات المبيعات الناتجة عن إجمالي عدد الساعات التي عمل فيها موظفو الشركة في فترة زمنية معينة.

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك موظفًا يُدعى توم حقق مبيعات بقيمة 2000 دولار في أسبوع واحد من 50 ساعة من العمل. موظف آخر يدعى جيل يعمل 20 ساعة في الأسبوع ويحقق مبيعات بقيمة 1000 دولار. باستخدام صيغة الإنتاجية:

إنتاجية توم: 2000 دولار / 50 ساعة = 40 دولار / ساعة

إنتاجية جيل: 1000 دولار / 20 ساعة = 50 دولارًا / ساعة

في هذا السيناريو الافتراضي ، تكون جيل أكثر إنتاجية من توم ، على الرغم من أن جيل حققت مبيعات أقل من توم.

إليك مثال آخر:

تخيل شركة بيع بالتجزئة تتطلع إلى قياس إنتاجيتها. إذا كان ناتج إنتاج الشهر الماضي هو 20000 وحدة ، وكان إجمالي ساعات عمل الموظفين 2000 ساعة ، فبناءً على معادلة الإنتاجية:

إنتاجية الشركة: 20000 وحدة / 2000 ساعة = 10 وحدات / ساعة

كمثال أخير ، فكر في خط إنتاج مؤتمت بشكل كبير مع عدد قليل من الموظفين. إذا كان خط الإنتاج ينتج خلال شهر ما قيمته مليون دولار من السلع بإجمالي 1000 ساعة عمل ، فإن إنتاجية الشركة هي:

إنتاجية الشركة: 1000000 دولار أمريكي / 1000 = 1000 دولار أمريكي / ساعة

على الرغم من أن تكلفة العمالة أقل بكثير من تكلفة المعدات ، فإن الشركة التي تستثمر في الاستخدام الفعال للتكنولوجيا ستكتسب ميزة تنافسية وتحسن إنتاجية الشركة.دعاية

يمكن للمديرين استخدام هذه الصيغة لتحديد الموظفين الأكثر إنتاجية والأقل إنتاجية ، أو قياس كفاءة الشركة في استخدام مواردها وموادها.

ومع ذلك ، فإن هذا الإصدار من معادلة الإنتاجية محدود بسبب بساطته وتقييده في المتغيرات.

وفقًا للأمثلة أعلاه ، لا تستخدم صيغة الإنتاجية هذه سوى وحدات مفردة للمدخلات والمخرجات لحساب مستوى الإنتاجية ، وهذا هو السبب في وصفها بأنها إنتاجية العامل الجزئي .

للحصول على قياس أكثر دقة ، ستحتاج الشركة إلى المزيد من المدخلات والمخرجات لحساب إنتاجيتها الإجمالية.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه صيغة الإنتاجية متعددة العوامل مفيدة.

صيغة الإنتاجية متعددة العوامل

كما لوحظ سابقًا ، فإن صيغة الإنتاجية الجزئية أو أحادية العامل محدودة كمقياس مفيد للإنتاجية.^[2]

تساعد صيغة الإنتاجية متعددة العوامل المديرين على قياس إنتاجية الأقسام المختلفة عبر الشركة.

باستخدام هذه الصيغة ، يتم قياس الإنتاجية من خلال مقارنة المخرجات بمدخلات مختلفة ضرورية للإنتاج. هذا يتضمن نسب الوحدات المنتجة إلى المواد والعمالة ورأس المال .

على سبيل المثال ، تبديل أحد المتغيرات إلى متغير آخر ، أي العمالة مقابل رأس المال ، يمكن أن ينتج رقم إنتاجي مختلف بشكل كبير. يجب أن يأخذ مقياس الإنتاجية الأكثر كفاءة في الاعتبار البدائل المختلفة للمدخلات والمخرجات ويمثل بدقة كيفية تأثيرها على إنتاجية الشركة.

في حين أن صيغة إنتاجية العامل الجزئي تستخدم مدخلاً واحدًا ، فإن صيغة الإنتاجية متعددة العوامل هي نسبة إجمالي المخرجات إلى مجموعة فرعية من المدخلات . على سبيل المثال ، يمكن أن تقيس المعادلة نسبة الإنتاج إلى العمالة والمواد ورأس المال. تُعد هذه الطريقة مقياسًا أكثر شمولاً من إنتاجية العامل الجزئي ، ولكن من الصعب أيضًا حسابها.

على سبيل المثال ، تخيل شركة لتصنيع السيارات تشتري معدات ماكينات متطورة لزيادة إنتاجها. بافتراض أن هذه المعدات تمكن الشركة من تقليل عدد الموظفين وتكلفتها 40٪ أكثر من الماكينة القياسية ، فإن الإنتاج سيظل كما هو.دعاية

ولكن نظرًا لانخفاض عدد الموظفين ، ستزداد إنتاجية العمل ورأس المال للشركة. وسيحدث انخفاض بنسبة 40٪ في إنتاجية المواد نظرًا لثبات الإنتاج وزيادة المواد المشتراة.

كمزيد من الاعتبارات ، ستأخذ صيغة Total Factor Productivity في الاعتبار جميع المدخلات المستخدمة في عملية الإنتاج وتوفر تقييمًا أكثر دقة لإنتاجية الشركة وأدائها.

كيفية تحسين إنتاجية الموظف باستخدام الصيغة

فيما يلي 3 استراتيجيات تعتمد على معادلة الإنتاجية لتحسين إنتاجية الموظف:

1. قياس وتحسين الاستخدام الفعال للوقت

غالبًا ما يتم تجاهل الوقت ، على الرغم من عدم شرائه ، عن طريق الخطأ باعتباره تكلفة.^[3]

على سبيل المثال ، إذا كان لدى شركتين معدات وموظفين ومنتجات ومواد متطابقة ، لكن شركة واحدة تستغرق أسبوعين أطول من الأخرى لشحن مشتريات الطلبات ، فإن إنتاجيتها ليست هي نفسها.

المدراء الذين يعملون مع الموظفين لزيادة مقدار الوقت الذي يقضونه في المهام التي تتوافق مع نقاط قوتهم وتقليل الوقت الذي يقضونه في كل شيء آخر سيحسن إنتاجية الموظف

2. تعزيز استقلالية الموظف

في كتابه، تحديات الإدارة للقرن الحادي والعشرين كتب خبير الإدارة الأسطوري بيتر دراكر أن:

المطالب التي نفرض المسؤولية عن إنتاجيتها على أفراد المعرفة العاملين أنفسهم. يجب على عمال المعرفة إدارة أنفسهم. يجب أن يتمتعوا بالحكم الذاتي.

أظهرت دراسات مختلفة أن البشر يستمدون أعلى مستويات التحفيز والرضا من تحقيق الأهداف التي يقررونها بأنفسهم ، لذلك من الضروري التفكير فيما يتعلق بصيغة الإنتاجية.

زيادة الأهداف الذاتية الدوافع الذاتية -بمعنى آخر. الرغبة في فعل شيء ما لذاته - بدلاً من الدافع الخارجي.^[4]

الأشخاص الذين لديهم دوافع جوهرية اتخاذ المزيد من الإجراءات في مهمة معينة ، والاستمرار في مواجهة الشدائد ، واستكشاف المزيد من الأفكار الإبداعية ، والاستمتاع بعملهم ، والأداء بشكل أفضل.دعاية

كلما زاد استقلالية الموظفين وملكية دورهم في العمل ، زادت إنتاجيتهم.

يمكن للمديرين الذين يشملون الموظفين في تحديد الأهداف ومنحهم الاستقلالية لتنفيذها تحسين إنتاجيتهم بشكل كبير.

3. تشجيع التعاطف الجماعي

في أذكى وأسرع أفضل: أسرار الإنتاجية في الحياة والأعمال ، المؤلف Charles Duhigg يصف قصة كيفية تحسين Google لأداء فريقهم من خلال Project Aristotle ،^[5]مشروع بحثي مكثف لتحليل إنتاجية الفريق.

في نهاية فترة البحث ، اكتشف Google أن أفضل الفرق لم تكن بالضرورة مجموعة من الأفراد ذوي الأداء الأفضل ، بل مجموعة من الأفراد الذين يتشاركون التعاطف مع بعضهم البعض.

كانت الفرق التي شجعت الأعضاء على الاستماع إلى بعضهم البعض وإظهار الحساسية تجاه احتياجات بعضهم البعض أفضل أداء.

هذا هو السبب الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي يميلون إلى أن يكونوا أفضل القادة في بيئة المجموعة. يستفيدون من المكون العاطفي للدافع البشري لتحقيق أقصى استفادة من الأشخاص من حولهم.

افكار اخيرة

معادلة الإنتاجية هي أداة بسيطة ومفيدة لتقدير وقياس وإدارة إنتاجية الموظفين.

كمعيار مستقل للإنتاجية ، قد لا يكون كافياً كمقياس للإنتاجية يأخذ في الاعتبار تعقيدات الشركة. أفضل طريقة للمديرين لاستخدام صيغة الإنتاجية لتحفيز الموظفين هي دمج عنصر الأشخاص.

من خلال تعظيم كفاءات الوقت وتعزيز استقلالية الموظف والتعاطف الجماعي ، يمكن للمديرين بناء ثقافة مكان العمل التي تشجع الإنتاجية والرضا على المدى الطويل.

مزيد من النصائح حول تحسين الإنتاجية

• 50 طريقة لزيادة الإنتاجية وتحقيق المزيد في وقت أقل
• 35 نصيحة سريعة وبسيطة لإنتاجية أفضل
• 11 شيئًا يمكنك القيام به لزيادة إنتاجية الموظف

رصيد الصورة المميز: منح ستانلي عبر unplash.com

المرجعي