هل تجد صعوبة في اتخاذ قرارات مهمة؟ يفضل بعض الناس تأجيل اتخاذ القرارات الصعبة على مواجهتها وجهاً لوجه.^[1]يندفع آخرون خلال هذه العملية ، وينتهي بهم الأمر بالأسف ويتمنون لو استغرقوا وقتًا أطول في اتخاذ قرار بشأن مسألة صعبة. بالطبع ، وضع جائحة كوفيد -19 مزيدًا من الضغط على العملية لأننا نريد تجنب اتخاذ قرارات خاطئة بينما نحاول التكيف مع الوضع غير الطبيعي الجديد.^[2]

ومع ذلك ، لا يتعلق الأمر بمقدار الوقت الذي تقضيه في اتخاذ قرار مهم. بدلاً من ذلك ، يتلخص كل ذلك في عملية اتخاذ القرار وما إذا كنت تستخدم طرقًا فعالة. سيضمن استخدام الأساليب الصحيحة أيضًا أنك لن تتأخر بسبب إجهاد اتخاذ القرار عندما تنخفض جودة اختياراتك بعد فترة طويلة من اتخاذ القرار.^[3]

قرارات صعبة: هل يجب أن تستمع إلى أمعائك؟

سواء كنت تتخذ قرارًا بشأن الأمور الشخصية أو المهنية ، فإن العديد من القرارات الرئيسية تغير حياتك ويجب التعامل معها بحذر. لسوء الحظ ، يعتمد الكثير من الناس على الحدس في عملية اتخاذ القرار. تعتبر ردود الفعل الغريزية سحرية ، يتم اكتسابها إما عن طريق الخبرة المكتسبة بشق الأنفس أو التي يمتلكها عدد قليل من الخبراء. يقوم المعلمون المشهورون بتعزيز هذه المعتقدات الصوفية بنصائحهم.

ومع ذلك ، تظهر الأبحاث في علم الأعصاب الإدراكي والاقتصاد السلوكي أن الأساليب غير المتحيزة ، وليس تلك القائمة على القناة الهضمية ، تعمل على تحسين قدرة المرء على اتخاذ القرار.^[4]لدينا الكثير من الأدوات الآن في عصر المعلومات للمساعدة في اتخاذ القرار. ومع ذلك ، من المؤسف حقًا أن يستمر المعلمون البارزون في الدفاع عن الأساليب القائمة على الحدس.

السبب في أن الحدس أداة سيئة لاتخاذ القرار هو أننا عرضة لأخطاء حكم خطيرة ناتجة عن كيفية تشبيك أدمغتنا. هذه الأخطاء هي ما يشير إليه علماء الاقتصاد السلوكي وعلم الأعصاب الإدراكي بالتحيزات المعرفية.^[5]

إنه لأمر جيد أن توضح الدراسات الحديثة في هذه المجالات كيف يمكنك استخدام استراتيجيات عملية لتحديد هذه الأخطاء والدفاع عنها.^[6] دعاية

8 طرق فعالة لاتخاذ قرارات صعبة

سواء كنت على وشك اتخاذ قرار شخصي أو مهني ، يمكنك اتباع الأساليب القائمة على البيانات والقائمة على الأبحاث لتسهيل القرارات الصعبة. لاحظ أن اتخاذ القرار الفعال لا يعتمد على الموهبة الفطرية أو الخبرة الشخصية المكتسبة بشق الأنفس. الحقيقة هي أن الأمر كله يتلخص في الأساليب الفعالة القابلة للتعليم والتعلم.

الانتقال إلى مدينة جديدة ، وطلب علاوة ، والحصول على درجة جامعية ، واتخاذ قرار بشأن الدخول في علاقة طويلة الأمد أو الخروج منها - كل هذه وغيرها الكثير تمثل قرارات مهمة. يمكنك بالطبع أن تتعافى إذا ارتكبت الأخطاء خلال هذه المنعطفات التي تغير حياتك.

ومع ذلك ، يمكن أن يتسبب فهمهم بشكل خاطئ في اضطرابات رهيبة يمكن تجنبها تمامًا إذا اتبعت هذه الطرق الثمانية الفعالة.

1. تحديد الحاجة لاتخاذ القرار

هذا أمر بالغ الأهمية لأنه يتيح لك الانتباه حتى في حالة عدم وجود مشكلة خارجية تشير إلى أنك بحاجة إلى اتخاذ قرار صعب أو عندما تشعر في البداية أنك بحاجة فقط إلى اتخاذ قرار بسيط. لا تنس أن حدسك الطبيعي قد يجعل من غير المريح أيضًا الاعتراف بضرورة اتخاذ قرار صعب.

ضع في اعتبارك أن أفضل صانعي القرار يأخذون زمام المبادرة للاعتراف بالحاجة إلى اتخاذ قرار قبل أن يصبحوا أزمة شاملة. كما أنهم لا يتركون ردود أفعالهم الغريزية تؤثر على قراراتهم.

ما سيساعدك على تعظيم هذه الطريقة هو التأكد من أنك تسأل الأسئلة الصحيحة. من الشائع تضييع الكثير من الوقت في محاولة تحليل مشكلة بالتوجه مباشرة إلى البيانات والاستنتاج المتسارع. سيساعدك التركيز على الأسئلة الجيدة على تجنب ذلك.دعاية

2. احصل على المعلومات ذات الصلة من مجموعة متنوعة من وجهات النظر المستنيرة

يمكن أن تكون المعلومات من صديق أو زميل أو مرشد أو حتى شخص لا ترتبط به ارتباطًا وثيقًا ، طالما أن لديهم معرفة كبيرة بشأن الأمر. علاوة على ذلك ، فإن قصر جمع البيانات على وجهات نظر مستنيرة فقط سوف يمنعك من الإفراط في الاستثمار في البيانات غير الضرورية.

تأكد من عدم تجاهل وجهات النظر التي لا توافق عليها. بعد كل شيء ، تسمح لك الآراء المتعارضة بإبعاد نفسك عن الاعتماد على غرائزك الغريزية وتسمح لك برؤية أي نقاط عمياء محتملة للتحيز.

3. حدد الأهداف التي تريد الوصول إليها

باستخدام المعلومات ذات الصلة التي جمعتها ، حدد الأهداف التي تريد الوصول إليها. تصور النتيجة المرجوة من عملية اتخاذ القرار.

من الأهمية بمكان تحديد متى يكون القرار الذي يبدو لمرة واحدة علامة على وجود مشكلة أساسية. قم بتضمين التعامل مع هذه المشاكل الجذرية كجزء من هدفك النهائي. ستساعدك هذه الطريقة على تبسيط عملية اتخاذ القرار الخاصة بك لأنها تتيح لك تحديد أهدافك بوضوح. وهذا بدوره يساعد في توجيه عقلك بعيدًا عن الاضطرار إلى التوفيق بين الكثير من المعلومات.

4. تشكيل معايير عملية صنع القرار

قم بتشكيل معايير عملية اتخاذ القرار لتقييم الخيارات المختلفة لكيفية تحقيق النتيجة المرجوة. إذا أمكن ، قم بإنشاء المعايير قبل أن تبدأ في النظر في اختياراتك. تذكر أن حدسنا يؤثر على عملية صنع القرار لدينا من خلال الدفع لتحقيق نتائج تتوافق مع غرائزنا. النتيجة؟ تحصل على نتائج أسوأ بشكل عام إذا لم تضع المعايير ذات الصلة قبل فحص خياراتك.

5. ضع قائمة بالخيارات المحتملة التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى هدفك

من الشائع جدًا إنشاء عدد غير كافٍ من الخيارات عند التعامل مع القرارات الصعبة ، لا سيما عندما تحتاج إلى معالجة المشكلات الأساسية. أفضل طريقة لمعالجة هذا هو توليد المزيد من الخيارات التي تبدو بديهية بالنسبة لك. اهدف إلى 5 خيارات جذابة كحد أدنى.دعاية

ضع في اعتبارك أنه نظرًا لأن هذه طريقة عصف ذهني ، يجب عليك تجنب الحكم على الخيارات حتى لو بدت غريبة. من خلال ما رأيته في سنوات تدريب الأشخاص الذين واجهوا صعوبة في اتخاذ قرارات حياتية صعبة ، عادةً ما تتضمن أفضل الخيارات عناصر أتت من الخيارات المبتكرة.

6. افحص الخيارات وحدد الأفضل

تجنب المضي في اختياراتك الأولية عند الموازنة بين خياراتك. بالإضافة إلى ذلك ، ابذل قصارى جهدك لعرض خيارك المفضل في ضوء خافت. نقطة رئيسية أخرى هي أن تبذل قصارى جهدك لتقييم كل خيار من خلال رأيك في الشخص الذي اقترحه. سيقلل هذا من تأثير السياسات والعلاقات الداخلية على القرار نفسه.

عند فحص الخيارات ، تجنب اختيار تفضيلاتك الأصلية تلقائيًا. أيضًا ، شاهد اختيارك المفضل في ضوء قاسٍ ومن زوايا عديدة. علاوة على ذلك ، ابذل قصارى جهدك لتقييم كل خيار بشكل منفصل عن رأيك في الشخص الذي اقترحه. سيقلل هذا من تأثير الشخصيات والعلاقات والسياسة الداخلية على القرار نفسه.

7. تنفيذ الخيار الذي حددته

يتطلب تنفيذ هذه الطريقة التفكير الدقيق والخيال. ستحتاج إلى تقليل المخاطر الخاصة بك وتعظيم المكافآت لأن الهدف هو الوصول إلى أفضل قرار ممكن.

للقيام بذلك ، أولاً ، تخيل أن اختيارك فشل تمامًا. بعد ذلك ، فكر في جميع القضايا التي أدت إلى فشلها. بعد ذلك ، فكر في كيفية حل هذه المشكلات ودمج تلك الحلول في خطة التنفيذ.

الخطوة التالية لهذه الطريقة هي تخيل أن قرارك كان ناجحًا. بعد ذلك ، فكر في العوامل التي أدت إلى نجاحه ، وطرح الأفكار كيف يمكنك تحقيق هذه الأسباب في الحياة ، وقم بتضمين ما توصلت إليه عند طرح القرارات.دعاية

8. تقييم تنفيذ القرار ومراجعته أو صقله حسب الحاجة

ضع مقاييس واضحة للنجاح يمكنك استخدامها أثناء عملية التنفيذ. تحقق بانتظام مما إذا كان تنفيذك يلبي أو يتجاوز المقاييس. إذا كانت غير كافية ، فراجع التنفيذ. قد تكون هناك حالات تحتاج فيها إلى مراجعة القرار الأصلي نفسه. هذا ليس بالشيء السيئ. ما عليك سوى الرجوع إلى الطريقة المحددة التي تحتاجها لإعادة الفحص والبدء من جديد.

بعبارات أوسع ، قد تواجه ذهابًا وإيابًا بين هذه الطرق الثمانية. تذكر أن هذه المراجعات هي مجرد جزء من عملية صنع القرار ولا تعني أن هناك مشكلة في العملية.

على سبيل المثال ، إذا كنت في مرحلة تحديد الخيارات ووجدت أنك بحاجة إلى إضافة بيانات جديدة ذات صلة ، فقد تحتاج إلى العودة وتغيير أهدافك ومعاييرك.

اسمحوا لي فقط أن أضيف أن هذه الأساليب تم اختبارها في المعركة ويمكنك شرح هذه الأساليب في أغلب الأحيان. لقد استخدمتها على نطاق واسع مع عملائي في مجال الاستشارات والتدريب الذين وجدوا أنفسهم في السابق عالقين عند محاولة اتخاذ أنواع مختلفة من القرارات الصعبة. بعد استخدام هذه الأساليب عدة مرات ، سرعان ما اعتادوا على التعامل مع كل قرار صعب بعقلية براغماتية وكان لديهم وقت أسهل لاتخاذ القرار في النهاية.

استنتاج

لا تنخدع بنصيحة معلمين مشهورين للاستماع إلى حدسك عند اتخاذ قرارات صعبة. ردود أفعالك الداخلية ليست طريقة جيدة لقياس الأفعال التي تغير حياتك. بدلاً من ذلك ، اتبع الإستراتيجية البراغماتية المتمثلة في استخدام أساليب صنع القرار الثمانية القائمة على الأبحاث والقائمة على البيانات للتغلب على المراحل الصعبة في حياتك الشخصية والمهنية.

مزيد من النصائح حول كيفية اتخاذ القرارات

• 7 أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك عندما تواجه قرارًا صعبًا في حياتك
• 7 طرق لاتخاذ قرارات تغير الحياة
• أفضل 10 محادثات TED لمساعدتك على اتخاذ قرارات صعبة

رصيد الصورة المميز: جيك ميلارا عبر unplash.com دعاية

المرجعي