15 هدف أداء لتحقيق نتائج غير مألوفة في العمل

لكل وظيفة ، هناك توقعات يجب الوفاء بها ، وهناك أيضًا مؤشرات أداء رئيسية تُستخدم لتقييم الموظف وتصنيفه. يضع أصحاب العمل أهداف الأداء لموظفيهم لتحديد أهداف العمل بالإضافة إلى نتائج المشروع أو العمل.

سواء كنت تعمل لحساب شخص ما أو تعمل لحساب نفسك ، هناك حاجة إلى تحديد أهداف الأداء الخاصة بك من أجل زيادة إمكاناتك إلى أقصى حد ، وزيادة إنتاجيتك الشخصية ، وتجاوز توقعات صاحب العمل أو العملاء.

في هذه المقالة ، ستجد نصائح حول سبب حاجتك إلى تحديد أهداف الأداء ، بالإضافة إلى 15 مثالًا لأهداف الأداء يمكنك تعيينها لتحقيق التميز الوظيفي والعمل.

ما هي أهداف الأداء؟

أهداف الأداء هي أهداف قصيرة المدى تم تعيينها لواجبات محددة في منصب وظيفتك الحالي.^[1]يتم وصفها أيضًا على أنها توقعات الأداء المتعلقة بالعمل الذي يتعين إنجازه و / أو الكفاءات الأساسية.^[2]

يمكن تحديد أهداف الأداء من حيث التحسينات التي يتعين إجراؤها ، والإجراءات الواجب اتخاذها ، والسمات التي يجب تطويرها ، والأشياء التي يجب تقليلها في عملية العمل من أجل زيادة الإنتاجية وتحقيق النتائج المرجوة.

يمكن أن تكون أهداف الأداء اتفاقية بين صاحب العمل والموظف ، أو يمكن أن تكون مبادرة شخصية للموظف لتلبية أو تجاوز أهداف العمل الخاصة به وتعزيز فرصهم في الترقية أو زيادة الراتب.

ينصب التركيز هنا على اتخاذ مبادراتك الخاصة ، وتحديد أهدافك الخاصة ، والمساعدة في تحقيق نتائج غير مألوفة يوميًا في حياتك المهنية.

إذا كنت تريد معرفة كيفية تحقيق أهدافك ، فإنني أوصيك بالحصول على كتيب اجعله يحدث . ستحصل على خطة عمل أسبوعًا بعد أسبوع لمساعدتك على تحقيق هدفك خطوة بخطوة.

لماذا تحتاج إلى تحديد أهداف الأداء

فيما يلي بعض الأسباب الوجيهة التي يجب أن تحدد أهداف الأداء الخاصة بك:دعاية

لتلبية المتطلبات التنظيمية

قد تكون متطلبات عملك شاقة وحتى بعيدة عن متناولك. ومع ذلك ، عندما تخطط بعناية وتضع أهدافًا لتحقيق هذه المتطلبات ، ستجد طاقة وموارد غير مستغلة وحتى المزيد من الفرص لتحقيق أهدافك.

أن نكون فعالين وفعالين

قال المستشار الإداري الأمريكي الشهير بيتر دراكر:

الكفاءة هي فعل الأشياء بشكل صحيح ؛ الفعالية هي فعل الأشياء الصحيحة.

قد يضطر رئيسك إلى إخبارك بكيفية القيام بالوظيفة بشكل صحيح ، ولكن عليك أن تأخذ زمام المبادرة لتعرف بنفسك ما هي الوظيفة المناسبة.

هذا يعني البحث عن طرق غير مألوفة لتحقيق أهداف الأعمال التنظيمية الشاملة والمضي قدمًا في القيام بما لم تعتقد المنظمة أنه ممكن.

لوضع نفسك للترقية

سيكسبك تحديد أهداف الأداء وتحقيقها سمعة طيبة في مؤسستك. سيفتح لك أيضًا العديد من الحوافز ، بما في ذلك زيادة الرواتب ، والترقيات ، والارتقاء إلى مكتب أعلى.

يكافأ العامل العادي على الكفاءة ، في حين يتم ترقية العامل غير العادي من أجل الفعالية.

لتعزيز قابليتك للتوظيف

أدائك في منصبك الحالي هو مفتاح عملك في المستقبل. ينطبق هذا أيضًا على الأشخاص في الأعمال التجارية - قد يؤدي إرضاء عميلك الحالي إلى الحصول على إحالة لعميل آخر.

عندما تحقق نتائج غير مألوفة من خلال تحديد أهداف الأداء ، فإنك أيضًا تفتح فرصًا مستقبلية لنفسك بشكل غير مباشر.دعاية

15 أمثلة على أهداف الأداء

يمكن أن تساعدك الأمثلة التالية على تحديد أهداف الأداء التي من شأنها تعزيز إنتاجيتك ، وإقناع رئيسك وزملائك في العمل ، وإعدادك للنجاح.

1. كن دقيقًا في مواعيد العمل والاجتماعات والأحداث

الدقة في المواعيد ضرورية للأداء. من خلال الوصول مبكرًا إلى العمل والاجتماعات والأحداث ، سيكون عقلك هادئًا ومركّزًا ومنظمًا كما تفكر في عمل اليوم وتبدأ مبكرًا.

علاوة على ذلك ، فإن الالتزام بالمواعيد يرسل أيضًا بعض الإشارات الإيجابية عنك إلى الزملاء وكبار السن وحتى إلى عملائك. التواجد في الوقت المحدد يدل باستمرار على البصيرة والكفاءة والموثوقية. يظهر للجميع من حولك أنك سيد حياتك ؛ يمكنك توقع الانقطاعات المحتملة ولديك القدرة على تغيير خططك واستيعاب هذه الانقطاعات.

حدد هدفًا ليكون في الوقت المحدد ، وسيعزز أداءك وسمعتك.

2. الحفاظ على نظام غذائي صحي وممارسة الرياضة بانتظام

يتطلب العمل طاقة إيجابية ويقظة ذهنية وتركيزًا. لذلك ، تحتاج إلى وضع جسمك باستمرار في حالة يمكنه من خلالها الأداء على النحو الأمثل. يؤثر النظام الغذائي والتمارين الرياضية على حالتك الصحية ، مما يؤثر بشكل مباشر على الأداء.

أنت ما تأكله ، لذا خطط لتناول الأطعمة من أجل الصحة المثلى. أيضا ، خطة جدول تمارين منتظم لتضع جسمك في حالة جيدة.

3. خذ المبادرة

ضع هدفًا لأخذ زمام المبادرة دائمًا. من الأسهل الانغماس في متطلبات العمل عندما تنسى القيام بذلك. تحتاج أحيانًا إلى النظر خارج متطلبات مؤسستك ، والتعرف على الاتجاهات في الصناعة الأكبر ، وتطبيق تقنيات غير شائعة لتحقيق أهدافك التنظيمية الشاملة.

قد لا تحدث لك المبادرة بشكل طبيعي حتى تحدد هدفًا محددًا للقيام بذلك.

4. تحسين جودة عملك

ما هي جودة مخرجاتك؟ ليس من الجيد لسمعتك الشخصية أو سمعتك التجارية أن يتم رفض مخرجاتك كثيرًا. إذا كان هناك الكثير من الشكاوى حول عملك ، فربما يعني ذلك أنك تقوم بشيء خاطئ.دعاية

سيسعد مشرفك بإنفاق قدر أقل من الطاقة على محاولة تصحيح عملك ، وسيسعد عملاؤك ألا يروا عيوبًا في مخرجاتك. ضع أهدافًا لتضمن دائمًا أنك تبذل قصارى جهدك لإرسال العمل فقط بلمسة من البراعة.

5. طلب (واستخدام) الملاحظات

تتمثل إحدى طرق تحسين أدائك في العمل في الحصول على تعليقات منتظمة. ستشجعك التعليقات الإيجابية على تحديد ، وإن أمكن ، تكرار الإجراءات التي أدت إلى النتائج السابقة ، بينما ستساعدك التعليقات السلبية على معرفة ما يجب عليك تحسينه.

6. تطوير المعرفة والمهارات الوظيفية

قد يكون لديك نوايا حسنة ، ولكن عدم امتلاك المعرفة والمهارات العملية المطلوبة سيضعف أدائك. حدد هدفًا لاكتساب المعرفة والمهارات الناشئة المطلوبة في مجال عملك. قد تحتاج إلى التسجيل في دورات قصيرة أو مجرد إجراء بحث للتعرف على الاتجاهات والتطورات الأخيرة.

7. دعم وتعزيز رؤية مؤسستك ورسالتها وقيمها

عليك أن ترى عملك على أنه يساعد في تحقيق الأهداف الأكبر لمؤسستك. ثم يمكنك تحديد أهداف الأداء لتحقيق ذلك.

تتبادر إلى الذهن هنا القصة الشعبية للرئيس الأمريكي جون كينيدي وبواب. زار الرئيس مركز الفضاء التابع لناسا ورأى بوابًا يحمل مكنسة. سأل الرئيس البواب عما يفعله ، فأجاب الرجل: أنا أساعد في وضع رجل على سطح القمر!

العامل العادي كان سيجيب بشكل مختلف. عندما نرى أهمية جهودنا الصغيرة في جعل مؤسستنا تنمو ، سنصبح أكثر شغفًا بمسؤولياتنا.

8. تحسين التعاون مع الزملاء

عليك أن تضع في اعتبارك أنك لست في منافسة مع أي شخص في مؤسستك. أنت بحاجة إلى تعاون الجميع لتحقيق أهداف عملك وأهداف المنظمة.

تعاون في العمل يخلق بيئة عمل صحية حيث يتم مشاركة الأفكار بحرية. ستندهش عندما ترى أداءك يتحسن وأنت تشارك الأفكار بحرية وتتعاون داخل مؤسستك.

9. تعرف على كيفية عمل الأنظمة الداخلية

إذا كنت في منصب إداري ، فقد تحتاج إلى متابعة الأقسام في مؤسستك وبناء فهم أوسع لما يدخل في الممارسات اليومية لكل قسم. سيساعدك هذا على فهم التحديات والعقبات التي يواجهها أعضاء فريقك ، وستكون قادرًا على إدارة الموقف بشكل أفضل بكثير مما كانت عليه في حالة نقص هذه المعرفة.^[3] دعاية

10. الالتزام الصارم بالأخلاق والمعايير الداخلية

تتمثل إحدى طرق تعزيز أدائك في العمل في العمل وفقًا للمعايير الأخلاقية والتشغيلية المرتبطة بعملك. من الجيد التفكير خارج الصندوق ، ولكن من المفترض أيضًا الالتزام بالسياسات. يضمن ذلك أن يتم تقدير عملك وأنك لا تقع في مشكلة يمكن تجنبها.

11. إدارة الاتصالات بشكل فعال

التواصل الفعال ضروري لأداء العمل. وهذا يشمل التواصل اللفظي وغير اللفظي. التواصل بوضوح في التقارير والعروض التقديمية والإخطارات والاجتماعات وما إلى ذلك.

أيضًا ، قم بالرد على رسائل البريد الإلكتروني المهمة وأشكال الاستفسارات الأخرى على الفور. اسأل واطلب التوضيح عند الضرورة ، ولا تضع افتراضات بشأن أمور لم يتم ذكرها بوضوح.

12. تحسين ظهورك داخل المنظمة

قرر الحضور والمشاركة بنشاط في كل من الاجتماعات الرسمية وغير الرسمية داخل مؤسستك ، والتعبير عن آرائك عند مناقشة القضايا المهمة. سيتيح لك هذا الوصول إلى التطورات الرئيسية داخل المنظمة ، والتي قد لا تكون متاحة للموظفين العاديين. باستخدام هذه المعلومات ، قد تكون قادرًا على التخطيط لأفعالك والعمل وفقًا لذلك.

13. عرض الإبداع

يمكن وصف الإبداع بأنه عرض غير مألوف للمهارات التي تؤدي إلى حلول وابتكارات غير شائعة. قيمة ال إبداع يقاس من حيث نتائج الأعمال التي تتجاوز المتوسط^[4]. كن قصدًا أن تكون مبدعًا في العمل.

14. ماجستير إدارة الوقت

حدد هدفًا لتولي مسؤولية وقتك دائمًا. حدد الأولويات والتركيز على أهم المهام ، ورتب وقتك حتى لا تتجاوز المواعيد النهائية ، وخصص بعض الوقت أيضًا للتعلم والترفيه.

15. ضع المعايير الشخصية

نحت لنفسك مكانة و وضع المعايير للنمو. سيكون هدفك هو تنفيذ مسؤولياتك في إطار معاييرك الشخصية.

تستند هذه المعايير إلى مُثُل عملك وكيف تريد بناء سمعتك في العمل لمنحك ولعملك ميزة متطورة.

الخط السفلي

بغض النظر عن أدائك الحالي في العمل ، هناك دائمًا مجال للتحسين. سيساعدك تحديد أهداف الأداء على النظر في المجالات التي تحتاج إلى تحسين وإيجاد طرق متعددة للاضطلاع بمسؤولياتك - طرق أفضل ستساعدك على تحقيق نتائج غير شائعة.دعاية

المرجعي

[1]	^	Study.com: ما هي أهداف الأداء؟ - التعريف والأمثلة
[2]	^	جامعه ولايه اوهيو: تخطيط الأداء: عينة من الأهداف
[3]	^	شركة: أمثلة على تحديد أهداف التطوير المهني في العمل
[4]	^	بسيط: أهداف الآداء