القادة الصعبون يجب أن يسيروا على حبل مشدود. عليهم أن يوازنوا بين المطالبة والحصول على نتائج حقيقية وبين إلهام وقيادة موظفيهم بشكل لا تشوبه شائبة. تابع القراءة لاكتشاف كيف يفعل هؤلاء القادة الأقوياء الأشياء بشكل مختلف.

تعمل القيادة على رفع رؤية الشخص إلى مستوى عالٍ ، ورفع مستوى أداء الشخص إلى مستوى أعلى ، وبناء شخصية تتجاوز حدودها العادية. -بيتر دراكر

1. لقد كانوا قدوة عظيمة.

سيكون المدير الناجح قادرًا على القيادة بفعالية دون أن يكون طاغية أو أن يكون رجلاً أو امرأة 'نعم'. القادة الصارمون يضعون لأنفسهم معايير عالية بشكل لا يصدق. لديهم أهداف واضحة ، ويعملون بجد ويتسمون بالدقة والتأدب. إنهم بحق يطالبون بنفس المعايير من فرقهم ، حيث يقودون بالقدوة.

من السخف أن يحكم الرجل الآخرين ، الذين لا يستطيعون أن يحكموا نفسه. - المثل اللاتيني

2. يمكنهم التعامل مع النكسات.

يمكن لأي شخص أن يمسك الدفة عندما يكون البحر هادئًا. - بابليليوس سيروس دعاية

قد يطارد الفشل الشركة في أوقات الركود عندما تخسر عقدًا أو تفقد الميزة التنافسية ضد منافس. سيتمكن القادة الأقوياء من إعادة مواءمة الأهداف من خلال التفاوض الماهر. من خلال القيام بذلك ، سيكونون قادرين أيضًا على تعلم الدروس من الفشل دون إضعاف معنويات الموظفين.

3. يعرفون متى يقولون لا.

فن القيادة هو قول لا ، وليس قول نعم. من السهل جدا أن تقول نعم. - توني بلير

يجب على القادة أن يقولوا لا لمطالب الموظفين والإدارة العليا. قد تكون هناك مشاكل مع الأهداف المالية أو استراتيجية التسويق أو تخفيض التكاليف. لكن بقولهم لا ، سيكونون قادرين على التوصل إلى حلول. عند القيام بذلك ، سيكونون قادرين على إشراك كل الفريق من خلال طلب الأفكار والطرق لتحسين الأداء.

4. يقدمون ملاحظات بناءة.

سيتجنب القادة الأقوياء المواجهة والعاطفة. هذه ضارة عند إعطاء التغذية الراجعة. بدلاً من ذلك ، سوف يركزون على:

• مدح الموظف على الأشياء الجيدة أولاً
• إعطاء أمثلة محددة لما لم يتم بشكل جيد.
• سؤال الموظف عما يمكن تحسينه وكيف يمكن تحسينه.
• إعادة مواءمة أهداف الوظيفة مع هذه النقاط في الاعتبار.
• تقديم مزيد من التدريب أو المساعدة في مجالات محددة.

5. أنها تساعد موظفيهم على التطور.

هذا هو المكان الذي تلعب فيه الأوصاف الوظيفية الواضحة التي تحتوي على أهداف ومواعيد نهائية محددة. سيكون لدى المدير الجيد هذه الأشياء في مكانها حتى يمكن استخدامها كدليل لتدريب الموظفين. يمكن أن تساعد في تحديد نقاط القوة والضعف. إنها مفيدة حقًا في إبراز الفجوات في المهارات والكفاءات.دعاية

6. يظهرون الامتنان للعمل الجيد المنجز.

الجميع ، بمن فيهم القائد الصعب ، يتوقون إلى المديح والتقدير والشكر. هذا ضروري للأسباب التالية:

• يبني روح الفريق
• يزيد الدافع
• يخلق بيئة عمل أفضل
• يساعد على خلق ثقافة التعلم
• يرفع المعنويات

البحث الذي قادته إيمي إدموندسون في خذ المخاطر. لا شيء يمكن أن يحل محل التجربة يُظهر أن أداء الموظفين أفضل ويشعرون بمزيد من الأمان ، عند الثناء والتقدير.

7. لم يتنمروا على موظفيهم.

يجذب الشخص العظيم الأشخاص العظماء ويعرف كيف يجمعهم معًا. -يوهان فولفغانغ فون غوته

يعرف القادة الناجحون أن موظفيهم هم أفضل الأصول التي تمتلكها الشركة عندما تدار بشكل جيد. النهج الاستبدادي ينتمي إلى قرن آخر. تظهر الدراسات أن الموظفين يستجيبون بشكل أفضل عندما:

• هم موضع تقدير
• هناك حوافز لأداء أفضل
• لا يتم إهانتهم أو التقليل من شأنهم
• لا يتم تهديدهم أبدًا
• لا يتعرضون أبدا للتحرش الجنسي
• لا يتم تخويفهم أبدا

8. إنهم لا يلعبون لعبة اللوم أبدًا.

القائد الجيد هو الشخص الذي يأخذ أكثر بقليل من نصيبه من اللوم وأقل بقليل من نصيبه من الفضل. - جون ماكسويل دعاية

يسعد بعض المديرين بالعثور على كبش فداء عندما تسير الأمور على شكل كمثرى. في كثير من الحالات ، يكون هذا غير مبرر ، حيث يكمن الخطأ في سوء الإدارة أو القرارات السيئة التي يتخذها المدير. إن إلقاء اللوم على موظف كان متورطًا بشكل هامشي هو علامة على وجود قائد ضعيف وغير فعال.

9. يتحدثون بصراحة عن التوقعات.

عادة ، يتم ذكر التوقعات فقط في توصيف الوظائف وفي مراجعات الأداء. يعرف القادة الأقوياء أنه يجب إبقاء هؤلاء في المقدمة ويجب ذكرهم في المحادثات العادية ، على أساس يومي تقريبًا. وبهذه الطريقة ، يمكنهم توفير الحافز والإلهام والقليل من الخوف أيضًا.

10. إنهم لا يخشون اتخاذ قرارات صعبة.

القائد الجبان هو اخطر الرجال. -الملك ستيفن

يواجه القادة المتشددون عددًا متزايدًا من الشكوك في ظل مناخ اقتصادي صعب للغاية. عليهم أن يتصالحوا مع انخفاض ثقة المستهلك ، والقرارات السياسية ، ناهيك عن التكنولوجيا التي تتغير بسرعة مذهلة. بينما تلعب مهارات التفاوض دورًا حيويًا ، يمكن للقادة الأقوياء إظهار قدرتهم على التنقل في بيئات غير مؤكدة بثقة. وفوق كل شيء ، فهم لا يخشون اتخاذ قرارات صعبة في بيئة محفوفة بالمخاطر

كما رأينا ، فإن الصورة القاسية للمديرين المستبدين الذين يحكمون موظفيهم بقضيب من حديد لم تعد فعالة في الألفية الثانية. بشكل عام ، يجب على القائد القوي أن يقدم مطالب كبيرة على موظفيه بينما يظهر التعاطف والتقدير في نفس الوقت.دعاية

التحدي المتمثل في القيادة هو أن تكون قويًا ، لكن ليس وقحًا ؛ كن لطيفا ولكن لا ضعيفا. كن جريئا ، لكن لا تتنمر ؛ كن مدروسًا ، لكن ليس كسولًا ؛ كن متواضعا ولكن ليس خجولا. كن فخورا ولكن لا تتكبر. الفكاهة ولكن بدون حماقة. - جيم رون

هل عملت مع قادة أقوياء؟ ما الذي ألهمك؟ هل كانت هناك مشاكل؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه

رصيد الصورة المميز: اجتماع فريق العمل / صفحة Flickr الرسمية من Dell عبر flickr.com